Politique de confidentialité

HFM SRL (marque B.health®), Avenue de la Basilique 14, 1082 Berchem-Sainte-Agathe, Belgique, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Contact pour toute question relative à vos données : sante@bhealth.be — 0493 33 33 62.

•Données d'identité et de contact : prénom, nom, adresse email, téléphone, code postal.

•Réponses au questionnaire : objectifs, freins, niveau d'activité, tranche d'âge, disponibilités et préférences (données non médicales).

•Données techniques d'origine de visite : source/UTM et site référent, afin de mesurer l'efficacité de nos actions.

•Établir et vous transmettre votre Profil Restart personnalisé.

•Vous recontacter dans le cadre d'une proposition d'accompagnement (si vous y avez consenti).

•Qualifier et suivre votre demande, et réaliser des statistiques internes.

Le traitement repose sur votre consentement (art. 6.1.a du RGPD), recueilli via la case à cocher du formulaire. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Pour personnaliser la description de votre profil, vos réponses sont traitées par un service d'intelligence artificielle (Anthropic, modèle Claude). Ce traitement ne donne lieu à aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard. Aucune donnée de santé médicale n'est traitée : le questionnaire est de nature non médicale.

Vos données sont accessibles à l'équipe de HFM SRL / B.health® en charge du suivi.

•Prestataires techniques agissant comme sous-traitants : hébergeur de messagerie (OVH SAS, France) et fournisseur du service d'IA (Anthropic).

•Partenaires commerciaux : vos données peuvent être partagées avec les partenaires commerciaux de B.health dans le cadre de propositions d'accompagnement. Vous pouvez vous y opposer à tout moment via l'adresse de contact.

Lorsque des données sont traitées par des prestataires situés hors de l'Union européenne (notamment pour le service d'IA), ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos données sont conservées tant que vous n'avez pas exercé votre droit de rétractation (retrait du consentement) ou demandé leur suppression. À réception d'une telle demande, vos données sont supprimées ou anonymisées dans les meilleurs délais.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits : sante@bhealth.be.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be.

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (accès restreint à l'espace équipe, connexions chiffrées, authentification sécurisée).